Enviament
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Debido a la alta demanda y a nuestro modelo de producción bajo pedido, los productos pasan por un proceso de preparación antes del envío. El tiempo de preparación suele ser de 2 a 7 días laborables.
Una vez preparado el pedido, será enviado a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega para los pedidos es de 20 a 40 días naturales desde el momento en que el pedido ha sido enviado.
Estos plazos pueden variar ligeramente dependiendo del destino, periodos de alta demanda o posibles retrasos logísticos.
Trabajamos constantemente para que los pedidos lleguen lo antes posible.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico con información de seguimiento para consultar el estado del envío en cualquier momento.
Costes de envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinados casos o promociones, la tienda puede ofrecer envío gratuito.
Retrasos en la entrega
En algunos casos pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como:
- incidencias logísticas
- periodos de alta demanda
- condiciones meteorológicas
- procesos aduaneros internacionales
En estos casos agradecemos la comprensión del cliente.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío proporcionada durante la compra sea correcta.
La tienda no se responsabiliza de envíos realizados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
Pedidos no entregados o devueltos
Si un pedido es devuelto al remitente por motivos como dirección incorrecta, ausencia del destinatario o no recogida del paquete, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.